💼 Előfizetések kezelése #
A megvásárolt tárhelycsomagjaidat és egyéb szolgáltatásaidat könnyen nyomon követheted és kezelheted az ügyfélfiókodban. Itt megtekintheted az aktív előfizetéseket, a számlázási állapotot, valamint lemondhatod vagy módosíthatod a csomagokat.
📍 Hol találom az előfizetéseimet? #
- Lépj be az ügyfélfiókodba:
👉 https://billing.8bithosting.cloud/auth/login - A felső menüből válaszd ki a „Termékek és Szolgáltatások” menüpontot
- Itt láthatod az összes megrendelt szolgáltatásodat:
- Csomag neve és típusa (pl. Osztott tárhely – Retro Lite)
- Állapot (Aktív, Felfüggesztett, Lejárt stb.)
- Megújítás dátuma
🛠 Milyen műveleteket végezhetek el? #
🔄 Előfizetés módosítása #
- Ha szeretnél csomagot váltani (pl. nagyobbra), keresd meg a kívánt szolgáltatást, és válaszd a „Frissítés” lehetőséget.
- A rendszer automatikusan kiszámolja az árkülönbözetet, és a változás után az új csomag lép életbe.
🧾 Előfizetés részletei #
- Kattints a szolgáltatás nevére az előfizetés listában
- Itt részletes információt találsz: aktiválás dátuma, megújulás, díjak, beállítások
❌ Előfizetés lemondása #
- Kattints az adott szolgáltatás nevére
- Lépj át a „Számlázás” fülre
- Válaszd a „Lemondás kérése” lehetőséget
- A rendszer megkérdezi, hogy mikortól szeretnéd megszüntetni az előfizetést
⚠️ Fontos tudnivalók #
- A lemondás nem azonnali: minden esetben manuálisan átnézzük lemondási kérelmed és csak utána szűnik meg.
- Ha nem újítod meg az előfizetést, a szolgáltatásod felfüggesztésre kerül, majd törlődik (adatvesztéssel járhat!).
- Ha automatikus megújítás van beállítva, a rendszer az utolsó megadott fizetési móddal próbálja meg levonni a díjat.
📬 További segítség #
Ha nem találod a megfelelő lehetőséget, vagy egyedi kérdésed van az előfizetésekkel kapcsolatban, keresd ügyfélszolgálatunkat a kapcsolati űrlapon keresztül, vagy írj nekünk az ügyféltérből elérhető támogatási rendszeren keresztül.
